सेवा के स्तर में विफलता, अस्पष्ट संविदात्मक मुद्दे, आवश्यकताओं में परिवर्तन और अदृष्ट प्रभार और बीपीओ (
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सेवा के स्तर में विफलता, अस्पष्ट संविदात्मक मुद्दे, आवश्यकताओं में परिवर्तन और अदृष्ट प्रभार और बीपीओ (BPO) पर निर्भरता जो छमता को कम कर देती है | नतीजतन, इन चुनौतियों पर विचार करना जरूरी है किसी भी कंपनी के लिए जो व्यापार प्रक्रिया आउटसोर्सिंग में संलग्न होना चाहती है | [12]
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